奔驰汽车金融被银保监会点名通报，曾多次被罚
中国银保监会消费者权益保护局近日发布了《关于梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司侵害消费者合法权益的通报》，指出奔驰汽车金融存在多项侵害消费者合法权益的行为，并对其进行了通报批评。此外，奔驰汽车金融在过去也曾多次因违规行为被罚。
一、银保监会通报的奔驰汽车金融“四宗罪”
宣传材料未明确说明贷款产品提供方：
奔驰汽车金融在提供给经销商的宣传材料中，将公司贷款产品和租赁产品放在同一页面，但未明确标注贷款产品的提供方，违反了《银行业消费者权益保护工作指引》的相关规定，侵害了消费者的知情权。
服务价格信息披露不符合要求：
奔驰汽车金融在官方网站上的服务价格信息披露路径过于隐蔽，未在主页醒目位置进行公示，违反了《商业银行服务价格管理办法》的相关规定，影响了消费者的自主选择权。
消费者信息授权使用的格式条款未遵循合法、正当、必要的原则：
奔驰汽车金融在与消费者签署的合同中，关于消费者信息授权使用的条款过于宽泛，未遵循合法、正当、必要的原则，存在消费者信息安全风险隐患，违反了《消费者权益保护法》等相关法律法规。
消费者权益保护审查执行不到位：
奔驰汽车金融内部的产品审查流程存在缺陷，部分产品的审查记录缺乏明确、具体的审查意见，且制作的营销指导材料、培训材料等未经消费者权益保护审查，违反了《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》的相关规定。
二、奔驰汽车金融曾多次被罚的历史记录
2021年12月：
因核心业务系统中断暴露出业务连续性管理不到位，严重违反审慎经营规则等违法违规行为，奔驰汽车金融被北京银保监局处以40万元罚款。
2019年9月：
因对外包活动管理存在严重不足，违反了《银行业监督管理法》的相关规定，奔驰汽车金融被北京市银保监局处以合计80万元罚款。
2019年4月：
针对西安奔驰女车主被收取“金融服务费”问题，银保监会要求北京银保监局对奔驰汽车金融是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查，并根据调查情况依法采取必要的监管措施。
三、加强汽车金融业业务风险管理的措施
针对奔驰汽车金融等汽车金融机构存在的问题，多地银保监局已要求加强汽车金融业业务风险管理，并采取了一系列措施：
综上所述，奔驰汽车金融因侵害消费者合法权益被银保监会点名通报，并多次因违规行为被罚。这要求汽车金融机构必须严格遵守相关法律法规和监管要求，切实保护消费者权益，加强内部管理和风险控制，以维护金融市场的稳定和健康发展。
