商品质量名词解释

商品质量是指商品具有满足明确和隐含需要的能力的特性和特征的总和。它包括商品的外观形态和内在质量，外观形态包括商品的大小、长短、结构、造型、款式、色泽、光彩、宽窄、轻重、软硬、手感、味觉、嗅觉等；内在质量包括商品的物理性能、化学成分、生物特征、技术指标等。商品质量的高低不仅关系到商品的使用价值，还直接影响着商品在国际市场上的竞争力。商品质量具有针对性、相对性和可变性。