个人用网银转账交易失败,提示客户证件过期或信息错误,监管规定中止业务请更新证件信息,是谁的证件问题

个人用网银转账交易失败,提示客户证件过期或信息错误,监管规定中止业务请更新证件信息,是谁的证件问题

一般来说,个人用网银转账交易失败,提示客户证件过期或信息错误,是您银行账户开户时预留的证件的有效期过期导致的,建议您联系相关银行客服电话详细咨询。温馨提示:以上信息仅供参考;若是平安银行可登录平安口袋银行APP-首页-更多-空中柜台-改身份信息。应答时间:2022-02-08,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。