www.bberror.com/bb10-0015bb10-0015即为错误代码BB10-0015对应含义为：启动时遇到一个致命系统文件错误A fatal file system error was encountered.当blackberry出现屏幕出现错误代码时，你无需过度担心，绝大多数错误代码问题用户都可以自行解决。1、重新启动手机部分错误代码在重新启动手机后可以自动消除，恢复正常重新启动的方法有两种：A、拿下手机电池，再重新装入，按电源键B、同时按住电源键与音量控制“加”“减”按键，强制系统重启（如下图）2、’重新下载autoloader重刷3、在电脑端打开Blackberry Link,使用USB线缆将手机与电脑连接如果能够连接，或出现手机信息，点击“重新加载”，如下图4、强制重新安装系统5、网页升级（在线升级/恢复）打开网址：http://us.blackberry.com/software/smartphones/update/blackberry10-os.html下载及安装控件。（IE浏览器为：BlackBerry WebSL Browser Plug-IN ；火狐浏览器为：Rim Handheld Application Loader）刷新网页，点击Check for Updates，按照提示操作。6、BBLink升级打开BlackBerry Link，将手机与电脑相连，选择准备升级的手机，点击Software Updates，接着点击Check for Updates，按提示操作；升级完成后，手机会自动重启，此时表示升级成功。7、OTA升级在wifi环境下打开设置-软件更新，点击检查更新；更新完毕后，按提示重启，此时表示升级成功。8、一键刷机电脑上需要安装BBLink，选择适合的刷机包下载，将“一键刷机包”解压，得到“exe可执行文件”；双击打开“exe可执行文件”，至窗口出现提示“Connecting to Bootrom”；将手机与电脑相连，然后等待进度条走完，窗口会自动关闭，手机自动重启，此时表示刷机成功。
