杭州火车站的电话查询与订票方式如下：
一、电话查询
杭州火车站问讯电话：11185。此电话提供列车时刻、停靠站、正晚点情况等信息，但不包括票务信息。如果需要了解列车的具体运行时间、停靠站点以及是否晚点等，可以拨打此电话进行咨询。
杭州城站火车站电话：87829983、87623456。这两个电话同样提供列车时刻、停靠站等问询服务，适用于需要了解杭州城站火车站相关信息的乘客。
杭州火车东站问讯处电话：86450514。此电话专门服务于杭州火车东站的乘客，提供东站相关的列车时刻、停靠站等信息。
二、电话订票
杭州火车站电话订票号码：9500117788（声询台）、87829987。乘客可以通过拨打这两个电话进行火车票预订。在订票过程中，需要提供乘车人的身份信息、出发地和目的地、乘车日期以及席别等详细信息。
注意事项：在电话订票时，请确保提供的信息准确无误，以免因信息错误导致订票失败或影响行程。同时，电话订票后请及时到指定地点或网上支付票款，否则订单将自动取消。
通过以上方式，乘客可以方便地查询杭州火车站的相关信息并进行火车票预订。在出行前，建议提前了解并准备好所需信息，以确保行程顺利。
