燕赵新天地的包月栏目使用自动续订模式，用户若需取消包月服务，需在30天内操作。首先，用户需登录后台系统，找到左侧菜单栏的“包月产品”选项，点击已购买的服务后面显示的退订按钮。然后，在后台的左下角找到“KURO酷乐服务订购取消”选项，使用在KURO平台注册的用户名进行登录，完成退订流程。之后，在后台的右下角找到“腾迅QQ包月服务退订”选项，在弹出的页面中选择您已订购的服务项目，点击页面下方的“退订”按钮。此外，若需联系腾迅公司进行退订服务，客户服务电话为8008309138-4、0755-83765566。您也可以通过发邮件的方式联系客服，腾迅公司退订邮箱地址为cs@tencent.com。
