目前,网上购物也已经成为了很多人的习惯,而其自身也形成了一个庞大的产业链。据调查,全网有超过10亿件商品。当然,这其中不乏大量同类物品,例如“衬衫”——淘宝商场中每件衬衫的价位、风格、面料甚至品牌、口碑都有不同。那么消费者怎样在淘宝如此多的商品中发现自己真正想要的东西呢?这时用户就需要一些淘宝导购应用来帮自己做出选择。
今天,编者就选取了3款有代表性的淘宝导购应用,来分析一下这些导购产品是怎样让用户发现自己想买的商品的。

3款淘宝导购应用,谁更明白消费者的心?美丽说:推出购物圈的“意见领袖”
按照官方说法,美丽说是“目前国内最大的社区型女性时尚媒体”。的确,美丽说的确是针对女性的、具有媒体性质的导购平台。用户使用美丽说,首先就要通过关注更多的时尚密友、搭配高人,才能发现自己可能会喜欢的时尚潮品。

只针对女性用户的美丽说

注册后系统会自动推荐一些美丽达人给你点击下载:美丽说
如果用户在网购时,如果发现喜欢的衣服想推荐给别人,或者干脆是购买时拿不定主意,都可以分享到美丽说。只要将网购商品的链接粘贴到发表框中,美丽说会自动抓取商品的图片与链接。这时,关注你的人就会看到此条推荐了。如果有人喜欢它,上传用户还能收到一颗小红心。

用户可以评价别人的推荐,也能将它分享给其他人

粉丝数巨大的美丽达人 美丽说意图培养的,就是购物圈里的“意见领袖”。这款应用通过那些粉丝数巨大且具有时尚视角的“意见领袖”来指引着多数人的消费行为。如果你想获得到一些资深达人的建议,或者你自己想成为一个备受大家瞩目的“时尚潮人”,那么美丽说会很适合你。
蘑菇街:互帮互助的分享导购社区
蘑菇街是一个女性买家社区,是一个“能让用户发现美与时尚、分享购物乐趣,结交志趣相投好友的平台”,购物与社区的结合是其最大特点。

蘑菇街主页,红框部分是两个展示用户推荐商品的平台点击下载:蘑菇街
在受众人群上,蘑菇街与美丽说的主攻方向不同,美丽说瞄准的是一线城市年轻女白领,而蘑菇街则更倾向于二、三线城市时尚敏感度高的年轻女生。对于这个消费欲望强烈但消费能力并不高的群体而言,相较于购买一些价格昂贵的品牌服饰,在网络上淘货是更为划算的买卖。而她们淘货的目标,又主要瞄准了当季的盛行元素。

可以按“最新”或者“最Hot”两个标准来查看玩家推荐的商品 所以,每天都有大量网友在蘑菇街讨论时尚、购物的话题,这其中不乏一些折扣、优惠的信息。据统计,蘑菇街的注册用户数有950万,日UV约为220万,单用户平均浏览量达到50页,可见蘑菇街的黏性还是不错的。

很多用户粉丝并不多,但她们的推荐也能进入首页的栏目

蘑菇街也推送了很多活动 蘑菇街如其名字,更像是一个街区。它提供了一些渠道,让每一位用户的推荐和分享都有可能被大家知道,让每一件商品都有机会得到大家的认可或者批评。所以,虽然蘑菇街在风格引导性上不如美丽说强,但是互动性要远胜于美丽说。
口袋购物-逛淘宝:智能推荐你之所爱
蘑菇街、美丽说采用的是用户分享推荐的模式,使商品经过了人为喜好的过滤,再加上标签进行分类,每位用户都能借此更容易地寻得所求,所以广受欢迎。但是随着蘑菇街美丽说上的分享越来越多,从大量来自他人的推荐中找到自己倾心同时也适合自己的商品开始显得不那么容易,毕竟有限的分类并不能适合于所有用户,这时,“口袋购物-逛淘宝”的优势就体现出来了。
口袋购物逛淘宝的首页点击下载:口袋购物逛淘宝
“口袋购物-逛淘宝”的方式是通过基于人工智能和发现引擎的技术,来“帮用户找到她们可能会喜欢的商品”。
“最新推荐”里很可能有你感兴趣的东西 这款产品最初的立意是:先挖掘全淘宝数据,分析钻石买家的收藏店铺,同时记录用户的浏览、喜爱、收藏、购买、分享等"足迹",来分析用户的喜好,最后将适合于用户商品自动呈现给用户。按照这个道理,用户使用“逛淘宝”越久,购买习惯越明显,推荐结果就越精准。
“好店”也是根据用户数据自动推荐的淘宝优质店家 “逛淘宝”据官方数据显示,逛淘宝的消费转化率达到了6.5%,这在同类产品中算比较高的。可见用户对于自动推荐来的商品还是比较满意的。
3款应用对比:分属Web1.0到3.0
首先要说明的是,产品无论是基于人工推荐还是智能推荐,获益的都是网民。这两种形式都是人们对于便捷高效生活方式的不断追求和探索。
蘑菇街的搜索功能 美丽说、蘑菇街是在以购物兴趣聚合的社区里做商品推荐,而口袋购物则是通过数据挖掘来了解用户可能对什么产品感兴趣,从而完成商品智能推荐。从这个方面来讲,可以说美丽说与蘑菇街利用了Web1.0与2.0的原理,而口袋购物逛淘宝则很可能是Web3.0的雏形。
这两种模式适合的阶段不同:美丽说、蘑菇街在内容控制和信息分类上将会是弱项。虽然目前看来效果似乎不错,但是当以后“信息量极大、与用户有关信息极多”时,如何推送用户真正想要的东西就成了问题。
口袋购物逛淘宝 而“口袋购物逛淘宝”则不会遇到这种情况,因为它是用设计和算法来满足用户的兴趣。但是,其缺点在于目前的算法并不完美,因为这需要积累大量数据才能够达到。所以笔者认为,“口袋购物-逛淘宝”的发力会在将来,而不是现在。
