查看淘宝规则呀！
1。如果是因为宝贝质量要求退款，而卖家不同意，建议您可以申请退款同时通过留言或退款路径提供有效凭证，小二会第一时间帮您跟进退款的。
2。如果通过支付宝交易，请先立即申请退款，并请和卖家协商，如果协商无效请您通过退款中上传凭证入口或者留言方式提供发货单、对方签收单和商品描述与实物不符以及旺旺聊天记录的截图等相关凭证，淘宝网会作出相应处理。在此期间请务必关注退款超时期限，以免超时！
了解退款状态的说明：请登陆支付宝客服中心首页>>交易规则与协议>>交易规则>>超时规则 进行查询
你提供的证据可以退款的了。。没问题的，不用担心，不过要注意了解退款状态。
