有线电视网络机顶盒，在出现上述提示的时候，一定是机顶盒在解密过程中发现卡槽中没有插卡，或者卡中存储的数据不对。
此时可以拔出智能卡、再插入一次。如果反复出现相同问题，只能咨询当地的有线电视运营商。
如果没有智能卡，建议拿着机顶盒到当地有线电视运营商的营业厅办理登记手续。
扩展资料：
数字电视机顶盒使用保养
一、关机停用后保养
硬盘播放器的保养，包括擦拭去尘去污、充电维护等，都必须先行关机，停止使用后再行维护操作。最好是脱离开与电脑、电视机的连接，然后清洗，维护，以免发生触电、短路和其它危险。
二、让硬盘播放器远离磁场
硬盘播放器主要器件采用的是磁介质，所以一定要使其远离磁场，否则硬盘会被磁化，丢失数据。常见的磁场源有喇叭、音箱、手机等等。
三、注意使用的环境和条件
硬盘播放器不宜在高温下使用。高温会使硬盘中晶振的频率发生变化。一般不宜在高炉旁使用，不在特热的场地使用。如果非要在高温境况下使用不可，那也要添加必要的降温设备，以保硬盘不因过热而发生故障。
四、注意防潮防水防霉
必须保持硬盘播放器的干燥和清洁。硬盘播放器中的硬盘一旦受潮湿，就会引起内部短路，轻则丢失数据，重则毁坏硬盘。
参考资料来源：百度百科-数字电视机顶盒
