有两种方法可以投诉中国邮政EMS，分别如下：1、拨打邮政EMS官网客服电话投诉，电话是11185，接通后转人工客服说明是由即可。2、如果电话投诉结果处理不满意，可在国家邮政总局官网发起投诉。有的时候邮件积压多，可能在投递分拣过程中，邮件并没投送至相应的邮袋中，可能会出现投递员没有按时投递的情况，这时候你可以直接联系投递员，让家里人到投递站点去查找。一是直接打电话投诉，当地区号+11183，不要点查询邮件，要联系人工客服，客服人员会实时跟踪这笔投递单号。没有按时妥投投递员会有相应的罚款。二是国家邮政局，这个路径可以有，但是未必实用。
