学而思旗下的乐读近日宣布下架，这让许多家长产生了疑问：他们是否可以申请退费？接下来，我们将针对这个问题进行探讨，希望能为有需要的朋友提供帮助。2021年12月31日，乐读优课发布消息称，从即日起将开展全面整顿。对于在政策发布前已经扣除的费用，乐读将按照“多退少不补”的原则进行处理，拟退款的家长可以无理由退款。乐读优课是学而思“超级变身”项目的一部分，因此受到了家长的广泛关注。公开资料显示，乐读优课APP的开发商为上海长宁区世纪学小思线上教育培训学校，其性质为非营利性。天眼查信息显示，目前“学小思”商标属于北京学而思教育科技有限公司。12月29日，乐读优课通过其官方微信公众号发布致家长的一封信。信中，乐读优课介绍自己是一家“持证上岗”的中小学校外课程培训机构，拥有教育主管部门颁发的非营利性基础教育环节课程培训营业执照。自2022年1月起，乐读优课将为青少年提供包括语数英等学科在内的在线课程和服务。此前，学而思宣布，其在中国国内的基础教育课程类校外培训服务将于2021年12月31日结束。据家长介绍，12月中旬起，许多家长群收到消息，学而思的课程培训将从12月31日起由乐读接手，而且乐读的教师基本上都在学而思有过辅导工作经历。12月29日，“乐读优课”APP正式启用，并开始报名。学而思的家长们也陆续收到通知，可以在“乐读优课”中购买新课程，课程分为幼儿园大班和小班，均为线上形式。与学而思之前的课程相比，时间从120分钟缩短至110分钟，价格从240元降至120元。乐读优课发布后，迅速受到家长的热抢。有家长称，课程开放选修后，仅用了几个小时，心仪教师的课程名额就被抢光。然而，仅过了两天，乐读优课APP及乐读营业网点小程序就无法登录报名。12月31日，乐读优课通过微信公众号向家长发布消息，表示将严格执行法律法规和政策规定，合规经营，严格收费管理，严格按照政府指导价收费，严格控制上课时间，不利用国家法定节假日、休息日和假期组织课程培训，每节课时不超过30分钟，课程间隔不少于10分钟，学习结束时间不晚于21点。乐读此前已启动测试流程，但由于考虑不周全，导致部分信息显示不合规，受到了许多批评和建议。对此，乐读表示将进行深刻反思，并采取以下措施：1.自即日起开展全面整顿，重新审查系统异常和提升运营关键点，暂时下线乐读优课APP及乐读营业网点小程序，待整顿完成后进一步通知恢复时间。2.在政府指导价发布后，乐读将严格执行政府指导价规范进行收费。对于在政策发布前已经扣除的费用，乐读将按照政府指导价采取“多退少不补”的原则进行处理，拟退款的家长可以无理由退款。
