“商户提交表单接口名称错误”的解决方法如下:

一、清理浏览器缓存与临时文件
1、打开IE浏览器,点击顶部菜单栏的【工具】,选择【Internet选项】。
2、在弹出窗口中,点击【删除浏览历史记录】下的【删除】按钮。
3、勾选【临时文件】、【Cookie】和【历史记录】三项,点击【删除】并等待操作完成。
4、关闭浏览器后重新打开,再次尝试支付。
二、检查并安装工行网银控件
1、访问工商银行官方网站(www.icbc.com.cn),点击首页左侧“个人网上银行登录”下方的【安装】按钮。
2、根据提示下载并安装“工行网银控件”,确保控件版本为最新。
3、安装完成后,重启浏览器。
三、调整浏览器安全设置
1、在IE浏览器中,点击【工具】-【Internet选项】-【安全】选项卡。
2、选择【Internet】区域,点击【自定义级别】。
3、找到“ActiveX控件和插件”相关设置,将【下载未签名的ActiveX控件】和【运行ActiveX控件和插件】的选项从【禁用】改为【提示】。
4、点击【确定】保存设置,关闭所有浏览器窗口后重新登录支付页面。
四、更换浏览器或升级版本
1、若上述方法无效,可尝试更换浏览器(如360安全浏览器、2345浏览器等兼容性较好的浏览器)。
2、避免使用遨游浏览器等可能存在兼容问题的软件。
3、确保浏览器版本为最新,可通过内置的“检查更新”功能完成升级。
注意事项:
