畅购商城的坑骗行为

畅购商城的坑骗行为

畅购商城存在坑骗行为。具体表现如下:

一、长时间未发货且客服无法联系

有消费者在畅购商城平台购买奶粉后,遭遇了长时间未发货的情况。更令人不满的是,当消费者尝试联系客服以了解订单状态时,却发现无法联系到客服人员。这种长时间的等待和无法获得有效回应的体验,极大地损害了消费者的购物体验。

二、售卖假货并采取不当处理方式

除了发货问题外,畅购商城还被指控售卖假货。例如,有消费者在该平台购买了阿玛尼手表,但经过鉴定后发现是假货。当这些消费者尝试维权时,畅购商城的管理人员采取了不当的处理方式。他们不仅未积极回应消费者的维权诉求,还将询问调查进度的人踢出群聊,并在小群内辱骂受害消费者。这种行为无疑加剧了消费者的不满和愤怒。

三、商品小票造假

此外,还有消费者反映畅购商城所卖商品的小票存在造假情况。这意味着消费者在购买商品时可能无法获得真实有效的购物凭证,从而进一步增加了消费者的购物风险。

综上所述,畅购商城在发货、售卖商品质量以及售后服务等方面均存在明显的问题和坑骗行为。广大消费者在进行网购时,应谨慎选择商家和平台,以保障自己的合法权益。