阿里旺旺买家版2011与卖家版2011的功能介绍如下：
阿里旺旺买家版2011： 基本聊天功能：支持文字、图片、表情等多种形式的聊天。 发送宝贝链接：可以在聊天窗口中发送宝贝链接，方便与卖家沟通商品详情。 淘分享：可能包含在聊天窗口发送宝贝链接时，新增淘分享功能，及时找到宝贝购买心得。 活动通知：消息列表可能包含活动通知，让买家了解打折优惠等生活化服务信息。
注意：由于买家版2011的具体功能介绍在参考信息中未详细列出，以上是基于一般买家版旺旺可能具备的功能以及参考信息中相近版本的描述进行的合理推测。
阿里旺旺卖家版2011： 不接收语音/视频、远程协助请求设置：卖家可以设置不接收语音、视频和远程协助请求，避免工作被无故打断。 自动回复：根据状态和繁忙程度自动回复买家消息，且可以设置自动回复的频率控制，提高客服效率。 客服工作台联系人置顶功能：重要客户可以置顶在联系人列表中，确保不遗漏重要信息。 新消息提醒优化：客服工作台的新消息提醒增加背景颜色提醒，让卖家更直观地看到新消息。 收起展开左侧联系人列表：新增收起或展开左侧联系人列表的功能，方便卖家管理联系人。 E客服用户设置：E客服用户可以设置是否启用客服工作台，灵活管理客服团队。 单聊窗口支持离线贴图：在单聊窗口中，即使对方离线也可以发送贴图。 主界面【淘】支持子帐号免登：方便子帐号直接登录我的淘宝后台，提高管理效率。 群聊天窗口支持发送宝贝链接显示宝贝图片：在群聊天窗口中发送宝贝链接时，可以直接显示宝贝图片，方便与买家沟通商品详情。
综上所述，阿里旺旺买家版2011和卖家版2011在功能上有所区别，卖家版更加侧重于客服管理和效率提升，而买家版则更注重购物沟通和信息获取。
