当当平台联合入驻商家一起欺骗、侮辱消费者。19号买的书籍，系统显示21号已经签收但就是没有收到。天天催促商家得到的答复都是会加急核实，就是没结果。商家承诺1~3天给回复，今天都26号仍然没有结果。投诉当当平台承诺第二天12点前给回复，但到时间了还是没有答复。买这些书是急用的，拖延了这么久，想重新买吧，万一又收到呢怎办？几年前因当当不诚信停用过，现在任然不诚信，建议大家都停用当当，维护我们的权益。现在维权无路，我准备打12315投诉。大家还有什么其它的好办法解决问题吗？010-64045850电话打不通，形同虚设：(
beijing工商局ju，010-64045850，专门受理当当投诉，我刚刚投诉过当当
客服电话就可以直接投诉的
