您提供的凭据无法确定是真实的，是因为登录的账号密码错误。
首次登录校验或重置密码后无法登陆请确认登录的地址正确。
首次登陆校验可以通过登录页面中忘记密码了的功能，按照导航的提示进行首次登陆校验，个人账号应为个人身份证，单位账号均为不带H的数字，详情可在登录页面下载登录操作指引查阅。
如您已在社保经办机构前台重置了密码，但无法登陆，请确认登录地址是否正确，然后尝试通过使用复制短信中的密码，然后通过粘帖的方式录入。
未能解决您的问题，请到各区社保经办机构办理密码重置业务，并及时做好现场验证。
网办系统登录方式，单位用户可通过企业CA，企业邮箱和单位社保号和组织机构代码登录，个人用户可通过身份证号，市民邮箱登录。
个人用户在帐号框输入身份证号，密码框输入原网办密码，如果一直没修改过密码的，初始密码是10位数字的个人社保号，社保号不足10位的，前面加1，中间补0。
