自从HB集团成立以来，每个成员的生日都充满了温馨与祝福。无论是网络上朋友们的亲切问候，还是现实中集团伙伴们共享的晚餐，都充满了满满的关爱。在HB集团，生日不仅仅是个人的庆祝，更象征着成长和新的开始。我们相信，是缘分让我们在浩瀚人海中相聚，共同面对挑战，迎接命运的安排。自2007年1月12日成立以来，HB集团已经度过了四个生日，经历了喜怒哀乐，但始终离不开朋友们的陪伴和支持。作为QQ空间的第一个家族，HB集团不断创新，走在家族文化发展的前沿，风雨无阻地向前迈进。
在HB集团，每天都有一群充满活力的人庆祝生日，这就像每一天都是一个新的开始，象征着我们的团体精神和不断前进的决心。HB集团的名称，既是我们的团体代号，也是我们彼此之间祝福的缩写，寓意着我们的团体就像生日蜡烛一样，散发着温暖的光芒，期待在未来的日子里，我们的家族能够更加辉煌，翻开新的篇章。
HB集团客服中心成立于2007年11月23号。作为HB集团新成立的一个部门。客服中心采取人工的受理应答方式，向有需要的宝贝提供24小时不间断的服务。主要通过QQ群的方式受理宝贝咨询查询、投诉申告、会议文章处理、紧急事件处理、宝贝挽留、集团信息处理过滤等多样化的服务需求。客服中心同时具备集团情况咨询、宝贝满意度调查、管理考核等功能，随时了解HB宝贝需要，掌握信息资源、服务质量等状况。
