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关于为何找不到客户的问题，可能有以下几种原因：
1. 成交客户找不到： 订单状态：只有交易成功的订单才会出现在”成交客户”里，交易关闭的订单会出现在”未成交客户”里。 商品类目：若出售商品为虚拟类目，该类目下产生的交易不计入成交客户。 同步时间：实物商品交易成功之后的24小时才会同步到会员体系里。
2. 未成交客户找不到： 订单类型和状态：必须是实物订单，且交易状态是“交易关闭”才会进入未成交客户列表。若订单是“买家已付款”或“卖家已发货”的状态，需要等到交易关闭之后才会进入。 千牛手动吸纳：千牛手动吸纳的买家不会出现在“未成交客户里”，请进入“询单客户”列表里搜索。 商品类目：若出售商品为虚拟类目，该类目下产生的交易不计入未成交客户。
3. 询单客户找不到： 标签备注：询单客户指在买家在旺旺咨询时，客服对其打过标签的人才会进入询单客户列表。若没有通过智能客服进行备注打标，将不会进入询单列表。
请根据实际情况检查以上原因，确保在正确的路径和条件下查找客户。
