
常见的商务信函类型主要分为两大类:贸易性商务信函和社交性商务信函。1. 贸易性商务信函:这类信函在实质性贸易交往中使用,包括请求开展业务、报价、订货、推销产品、汇款、信用证事宜、修改事项、发货或到货通知等。根据其在商务活动中的功用,可分为交易磋商函和争议索赔函。交易磋商函包括推销函、咨询函、报价函和订购函;争议索赔函包括催款函、索赔函和投诉函。2. 社交性商务信函:这类信函与实质性的贸易往来活动没有直接关系,只是与贸易伙伴或准贸易伙伴之间的普通社交往来所用的信件。常用的信函有祝贺信、感谢信、邀请信、慰问信、同意信、拒绝信和道歉信。
