尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便！
根据您的反馈，有线联网设置失败，可能是设置问题。
以下是有线连接步骤：一、路由器设置步骤： 1、电脑ip自动获取，请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。 2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。二、电视设置步骤： 1、电视切断电源重启， 2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。请您参考设置；
谢谢您对康佳产品的关注，祝您生活愉快！
觉得你最好联系电信客服
用路由器拨号！再设置网络电视的上网模式！填写IP地址！希望能帮到你！
同时上网不好
谢谢回答的人，我昨天也是这个问题，电视都显示搜索到IP地址，就是不能上网，百思不得其解，看了回答才想起来我设置了MAC过滤
你重启一下路由器就可以了,Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！
