专业分析：
步骤一：联系支付宝客服要求全额赔付，转入余额宝资金由众安保险承保。假如是余额宝账户安全问题，假设账户被盗，那么余额宝需要100％全额赔付，赔付没有上限。但一定要证明自己被盗了。如手机丢失，必须立即挂失手机号码，致电支付宝客服95188，要求冻结支付宝账户。假如是因为自己的原因被盗，比如：你收到了一条诈骗信息，而你根据信息上的提示把钱转给了骗子，这样支付宝就很难赔偿了。第二步：收集相关证据，第一时间收集被盗证据，如转账凭证、ＱＱ聊天截图、诈骗短信截图等。带上你所有的信息到派出所报案。如果你被盗的金额太少，警方可能不会立案。步骤三：向银监会投诉如果你的余额宝账户里的资金确实被不法分子偷走了，而且也不是你自己造成的。如果支付宝不理，可以直接向银监会相关部门投诉支付宝，要求索赔。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百六十四条 盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
